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Ciclo Urbano del Agua y su comunicación. Coordina: Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamiento (AEAS) (ST-25)
Miércoles, 30 de Noviembre de 2016 de 16:00 a 19:00 en la Sala Londres

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Resumen

El Agua continúa siendo un reto de interés capital, por ser una demanda vital de alcance. La disposición de servicios del agua de calidad y de manera continuada desde hace ya varias décadas ha generado que el ciudadano al abrir el grifo de agua, ya no sea tan consciente del ciclo del agua, de dónde proviene el agua que consume, qué implicaciones tiene todo ese ciclo, cuáles son todas las operaciones que se realizan antes de que el agua llegue al grifo y después de su vertido, cuáles son las infraestructuras necesarias para llevar a cabo todas esas gestiones, los técnicos, profesionales y operarios que participan para que todo se desarrolle adecuadamente y a un precio relativamente reducido, frente a otros suministros básicos.

Este éxito en la gestión del agua que se ha logrado tras un largo e intenso proceso de modernización en el que han colaborado varias generaciones de profesionales en la materia, está conllevando, en la actualidad, un cierto desconocimiento de la ciudadanía del ciclo del agua y también una pérdida de la valoración de la importancia de este servicio.

Esta falta de valorización está poniendo en dificultades a los gestores de agua, dado que en la actualidad, las apuestas políticas, especialmente en el ámbito de la administración local, en inversiones de mantenimiento de las instalaciones, la sustitución de equipamientos o infraestructuras que llegan al final de su vida útil o mejoras del servicio, para mejorar la garantía de suministro de calidad, entre otras, no se están produciendo, por las inversiones que se requieren y por la implicación que puede suponer en la subida de tarifas y las repercusiones que la contestación social de las mismas puede suponer.

Esta falta de renovación de las infraestructuras y equipamientos, está generando un progresivo envejecimiento y proceso de obsolescencia que en el futuro puede generar problemas no previstos, que a largo plazo generen más gasto sino se produce un adecuado mantenimiento y una planificada renovación de las infraestructuras.
Bajo este contexto, el  sector del agua, realiza una crítica constructiva de su propia actuación y considera que no ha sabido comunicar adecuadamente a la ciudadanía el ciclo del agua, la las operaciones que se realizan, los profesionales que participan y la importancia de todos los procesos.

Es por ello que el Comité de esta sesión técnica, ha estado trabajando en la generación de una sesión técnica que nos mostró qué grado de conocimiento tiene la ciudadanía del ciclo del agua, cómo se ha realizado la comunicación en materia de agua, cuáles han sido casos de éxito, cómo puede mejorarse, qué piensan actualmente los distintos actores, cómo intervienen los profesionales y medios de comunicación en la materia, etc. Todo con el objetivo de encontrar sinergias entre gestores de agua, profesionales de la comunicación, gestores públicos y ciudadanía, para mejorar la comunicación en materia de agua.
 
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